Regulamin świadczenia usług

§1 Usługodawca

§2 Przedmiot usługi

Usługodawca świadczy usługi cyfrowe dla firm w pięciu obszarach:

• Strony WWW — projektowanie i wdrażanie stron internetowych (prezentacyjnych, z panelem zarządzania treścią, e-commerce).
• Aplikacje mobilne — iOS, Android, cross-platform.
• AI dla biznesu — automatyzacje, integracje, custom builds.
• Szkolenia AI — warsztaty B2B on-site i remote.
• SEO + GEO — audyty i wdrożenia (Generative Engine Optimization).

Pełny opis usług dostępny na makmak.pl.

§3 Wycena i zakres projektu

Każdy projekt jest wyceniany indywidualnie na podstawie zakresu uzgodnionego pisemnie (mail lub umowa). Wycena zawiera:

• Zakres prac (lista funkcji, sekcji, integracji)
• Harmonogram (kamienie milowe i terminy)
• Kwotę netto, warunki płatności i ewentualne retainery
• Zakres poprawek wliczonych w cenę (zazwyczaj 3 rundy po deployu)

Entry products z publikowaną ceną na stronie (np. Audyt GEO Basic 1 497 zł netto, Audyt GEO Pro 2 997 zł netto) realizowane są na warunkach opisanych na podstronach usług.

§4 Domena i hosting

Strony WWW domyślnie hostowane są na Cloudflare Pages (koszt 0 zł). Klient otrzymuje pełen dostęp do kodu i może w każdej chwili przenieść stronę na własną infrastrukturę.

Domena może być zarejestrowana na koncie Klienta (rekomendowane — Klient zachowuje pełną kontrolę) lub na koncie Usługodawcy (z możliwością transferu w dowolnym momencie). Koszty domeny ponosi Klient.

§5 Wsparcie i aktualizacje

Po wdrożeniu projektu Klient ma do dyspozycji 3 rundy poprawek w cenie projektu. Dalsze zmiany realizowane są w jednym z modeli:

• Retainer miesięczny — pakiet godzin lub stała kwota za bieżące wsparcie (od 1 000 zł netto / mies).
• Wyceny per zlecenie — dla pojedynczych większych zmian.

Klient z panelem admin (np. Sztolnia) zarządza treścią samodzielnie — bez zaangażowania Usługodawcy.

§6 Płatności

1. Płatności realizowane są na podstawie faktur VAT wystawianych przez Usługodawcę (DUTKI WAY SP. Z O.O., NIP 2220925155).
2. Dla projektów custom standardowo: 50% zaliczki przy podpisaniu umowy, 50% po deployu produkcyjnym. Inne ustalenia możliwe pisemnie.
3. Dla entry products (Audyt GEO i podobne) — płatność z góry, realizacja po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Termin płatności faktur: 14 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej.
5. Retainery miesięczne — płatność z góry, do 7. dnia miesiąca.

§7 Prawa autorskie i własność

Z chwilą opłacenia pełnej kwoty wynagrodzenia, Klient nabywa prawa majątkowe do efektów pracy (kod strony, design, materiały, dokumentacja). Klient może swobodnie modyfikować, rozpowszechniać i przenosić projekt.

Usługodawca zachowuje prawo do publikacji projektu w portfolio (makmak.pl/realizacje/, social media, materiały sprzedażowe) o ile Klient nie wyraził sprzeciwu na piśmie.

W przypadku rozwiązań opartych na bibliotekach open-source, ich licencje pozostają nadrzędne — Usługodawca przekazuje pełną listę zależności na żądanie.

§8 Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. Sądem właściwym jest sąd w Katowicach.